Chi Simao Hosting Domini Supporto Contatti

 
 
   

  Menu

supporto
domande frequenti
  generali
  hosting
  domini

configurazioni
  Posta in uscita SMTP

novità
  lotta allo spam

torna alla home

 

Seguici su Google+

Seguici su Twitter

Support in English, Franšais, Deutsch, Espa˝ol, Italiano

Pagamento tramite Carta di Credito, Fattura, e-banking

Servizio gestito interamente in Svizzera da personale altamente qualificato

Garanzia Soddisfatti o rimborsati di 30 giorni



  FAQ: Domande Frequenti Generali

 Quanto tempo occorre per attivare un servizio acquistato?
L'attivazione dei servizi acquistati avviene di solito entro 3-4 ore ed al massimo entro 24 ore dalla notifica del pagamento. La procedura prevede che una volta eseguito l'ordine sia inviata al cliente una conferma d'ordine con le indicazioni di come procedere per il pagamento. Se si decide di eseguire il pagamento con la carta di credito la notifica del pagamento Ŕ immediata e quindi il servizio acquistato sarÓ attivo entro 3-4 ore. Se si sceglierÓ invece di eseguire il pagamento tramite fattura bisognerÓ attendere la notifica dell'accredito del pagamento; in questo caso potranno passare anche 4-5 giorni banca ma, anticipando via posta elettronica (con una scansione) l'ordine di bonifico eseguito, l'attivazione sarÓ immediata.

 Ospitate siti per adulti o siti contenenti materiali illegali?
Siti illegali non saranno mai ospitati sui nostri server. Per scelta, sui nostri server non sono ammessi nemmeno siti internet destinati ad un pubblico adulto (foto pornografiche, incontri erotici,...).

 Cosa si intende per siti con contenuto illegale?
A titolo di esempio consideriamo illegale la pratica delle seguenti attivitÓ:

  • hacking, vale a dire praticare comportamenti distruttivi per la sicurezza della rete e delle applicazioni come ad esempio l'inserimento di virus, comportamenti intrusivi che comportano violazioni di corrispondenza informatica e/o telematica tra terzi,...
  • inviare messaggi pubblicitari non richiesti ed indesiderati (Spamming); le violazioni di questo tipo produrranno, oltre all'immediata rimozione dai nostri server, anche l'iscrizione in ogni lista di siti che praticano spamming;
  • contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi della Confederazione Svizzera o di qualunque altro Stato;
  • pubblicare via Internet o scambiare via posta elettronica materiale di carattere, diffamatorio, a favore della pedofilia, con scopi contrari all'ordine pubblico ovvero materiale coperto da segreto commerciale o protetto da copyright;
  • collezionare informazioni personali senza il preventivo consenso degli interessati;
  • installare programmi del tipo IRC, IRC JAVA,IRC Bots, o eggdrops;
Nel caso in cui si verificasse anche una delle attivitÓ sopra specificate il servizio sarÓ immediatamente interrotto senza preavviso e senza restituzione di quanto giÓ pagato salvo ulteriore risarcimento danno.

 Offrite banda illimitata?
Il concetto della MiFaWeb, è quello di cercare di semplificare la vita all'utente. Dopo anni di esperienza e dopo aver stipulato accordi particolari con i fornitori di banda, oggi possiamo offrire a tutti i nostri clienti traffico illimitato. Non dovrete quindi mai pagare per il traffico generato dai vostri visitatori o dalle email che ricevete e non importa quindi quanto si utilizza. Si prega però di notare che l'eccessivo trasferimento di dati (ad esempio attraverso pagine di download, ecc) pu˛ gravare pesantemente sul resto delle risorse del server. Per questo motivo, invitiamo i nostri clienti ad utilizzare il traffico in base al principio del "fair use" (utilizzo leale).

 Avr˛ accesso illimitato per aggiornare le mie pagine?
Certo. Si pu˛ accedere al proprio spazio web tramite FTP ogni volta che si desidera: 24 ore al giorno per 7 giorni la settimana.




Per ulteriori informazioni o domande, pu˛ contattarci all'indirizzo supporto@mifaweb.org.

Copyright © 1998 - 2016, MiFaWeb.org, Vacallo. All rights reserved.
Copyright | Privacy | Condizioni Generali | FAQ